Uma das principais modalidades de entrega da atualidade, o transporte de cargas fracionadas, realiza o envio de mercadorias de diferentes clientes no mesmo veículo, aproveitando espaços e minimizando custos.
Dessa forma, este transporte é considerado importante para empresas que precisam enviar pequenos volumes de mercadorias, como o comércio eletrônico. Devido a isso, essa modalidade tem crescido e se transformado, especialmente impulsionada pela tecnologia e pela crescente demanda por agilidade e flexibilidade nas entregas.
Em razão disso, para compreender melhor este assunto, veja, a seguir, o futuro do transporte de cargas fracionadas, suas possíveis tendências e inovações para o setor.
Digitalização e Logística 4.0 na carga fracionada
Internet das Coisas (IoT): Refere-se a sensores instalados nos veículos, os quais permitem rastreamento em tempo real, a fim de otimizar rotas e monitorar o status da carga. Neste sentido, essa tecnologia aumenta a transparência e diminui o risco de perda ou atraso.
Big Data e análise preditiva: A partir do uso de dados e algoritmos, as empresas podem prever padrões de demanda e antecipar problemas na logística da carga fracionada. Com isso, melhora a eficiência das rotas e possibilita o planejamento de manutenções preventivas.
Inteligência Artificial (IA): A IA pode ser usada para criar rotas de entrega mais eficientes, otimizando a utilização dos veículos e reduzindo o tempo de transporte. Além disso, possibilita a análise de dados para melhorar continuamente os processos logísticos.
Automação em armazéns e centros de distribuição: O uso de robôs e sistemas automatizados para manuseio e separação de cargas permite uma operação mais rápida e precisa, diminuindo o tempo e os custos de movimentação de mercadorias.
Plataformas digitais e economia compartilhada
Marketplaces e aplicativos de agenciamento de carga: Plataformas digitais, como TMS (Transportation Management System) e aplicativos de agenciamento de cargas, conectam transportadoras e clientes de maneira ágil. Isso porque, por meio dessas plataformas e aplicativos as empresas conseguem “fechar” cargas com mais eficiência, preenchendo os espaços vagos nos veículos e otimizando os custos.
Logística colaborativa: A maioria das empresas têm aderido ao conceito de compartilhamento de recursos logísticos, em que múltiplos players dividem veículos e rotas visando reduzir custos e bem como maximizar a eficiência.
Sustentabilidade e transporte verde
Veículos elétricos e combustíveis alternativos: A busca por práticas sustentáveis tem levado à adoção de veículos elétricos e à pesquisa de combustíveis alternativos, como o biocombustível e o hidrogênio. Desse modo, essas inovações são sobretudo, importantes no setor de cargas fracionadas, onde as rotas urbanas são intensas e há grande volume de entregas em curtas distâncias.
Roteirização inteligente para redução de emissões: Com o uso da IA e a análise de dados, é possível criar rotas otimizadas que evitam desperdício de combustível e diminuem as emissões de CO₂, além de reduzir os custos.
Embalagens com sensores: Para cargas sensíveis ou de alto valor, as embalagens inteligentes conseguem monitorar temperatura, umidade e impactos, alertando o remetente e o destinatário em caso de problemas durante o transporte.
Last Mile Logistics e entrega Just-in-Time
Soluções para última milha: A etapa final do transporte, conhecido como “last mile”, é uma das mais caras e complexas. Logo, o desenvolvimento de soluções para esta etapa, como lockers (armários para retirada de mercadorias) e pontos de coleta, auxiliam na redução dos custos e melhoram a eficiência do transporte de cargas fracionadas.
Entrega Just-in-Time e personalização de entregas: Com consumidores e empresas esperando prazos de entrega cada vez mais curtos e personalizados, as transportadoras precisam adaptar suas operações a fim de garantir que a carga seja entregue no tempo estipulado. Assim sendo, a previsão de demanda e a flexibilidade operacional são fundamentais.
Centros de distribuição descentralizados: Ao invés de manter um grande armazém central, algumas empresas estão criando centros menores e mais próximos dos clientes, acelerando as entregas de última milha e melhorando o atendimento.
Integração com e-commerce e Omnichannel
Sincronização com e-commerce: Devido o crescimento das vendas online, tem exigido que o transporte de cargas fracionadas seja mais rápido e eficiente. Por isso, as transportadoras estão se integrando diretamente com plataformas de e-commerce para que as operações logísticas ocorram de modo sincronizado e ágil.
Omnichannel: Estratégias omnichannel integram múltiplos canais de venda e distribuição, permitindo que as cargas fracionadas sejam movimentadas conforme a necessidade de cada canal. Com isso, propicia que as entregas sejam realizadas de forma mais rápida e com menor custo.
Atendimento e experiência do cliente
Interfaces e chatbots para suporte: A criação de interfaces digitais e uso de chatbots, baseados em IA, viabiliza às empresas atender clientes de maneira precisa. Assim, os clientes podem acompanhar o status do seu pedido, tirar dúvidas e ainda resolver problemas sem precisar de assistência humana direta.
Feedback e avaliações em tempo real: O monitoramento contínuo da experiência do cliente permite ajustes rápidos nas operações. Essa prática fortalece a relação com o cliente, aumentando a confiabilidade na empresa de transporte.
Portanto, essas tendências e inovações têm o potencial de transformar o transporte de cargas fracionadas em um setor mais eficiente, seguro e sustentável. Pois, com o uso da tecnologia avançada e a demanda por serviços logísticos mais rápidos, as empresas estão adotando essas inovações para estarem mais bem posicionadas, assegurando o devido atendimento às necessidades de um mercado em constante evolução.